Όλα τα προϊόντα στην elektrobock.gr χωρίζονται σε συγκεκριμένους τομείς και ομάδες προϊόντων, προκειμένου να παρέχουν γρήγορη πρόσβαση στις διάφορες προσφορές. Πήγαινε απλώς με το ποντίκι πάνω από το μενού και θα ανοίξει ένας συνοπτικός πίνακας με όλες τις υποκατηγορίες προϊόντων. Κάνε κλικ σε μια από τις κατηγορίες. Με αυτόν τον τρόπο μπορείς να μεταβείς γρήγορα και άμεσα σε εκείνα ακριβώς τα προϊόντα που σε ενδιαφέρουν.

Φυσικά, μπορείς να βρεις τις διάφορες ομάδες προϊόντων και από την κεντρική λειτουργία «Αναζήτηση» της ιστοσελίδας. Η κεντρική αναζήτηση βρίσκεται στο πάνω δεξιό μέρος της σελίδας. Πληκτρολόγησε τον όρο αναζήτησης (όπως π.χ. το όνομα του προϊόντος, τον αριθμό προϊόντος, τον κατασκευαστή, κ.λπ.) στο πεδίο αναζήτησης και κάνε κλικ στο εικονίδιο του φακού. Όλα τα σχετικά αποτελέσματα θα εμφανιστούν σε μια λίστα αποτελεσμάτων. Έπειτα μπορείς να αυξήσεις την ακρίβεια της αναζήτησής σου χρησιμοποιώντας τα φίλτρα στην αριστερή πλευρά της λίστας τον αποτελεσμάτων.

Θέλεις να συγκρίνεις περισσότερα προϊόντα και τεχνικά χαρακτηριστικά μεταξύ τους; Στην σελίδα του προϊόντος κάνε κλικ στον σύνδεσμο «Προσθήκη στη λίστα σύγκρισης». Τα προϊόντα θα προστίθενται αυτόματα στην λίστα σύγκρισης σου. Αφού ολοκληρώσεις την επιλογή σου, μπορείς ανά πάσα στιγμή να τα δεις κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο της κεντρικής σελίδας «Σύγκριση» ακριβώς πάνω από το καλάθι αγορών. Αμέσως ανοίγει ένα παραθυράκι, πατώντας ξανά «Σύγκριση» ανοίγει η Σύγκριση προϊόντων όπου όλα τα προϊόντα συγκρίνονται ως προς τα χαρακτηριστικά και τις τεχνικές τους λεπτομέρειες.
Μπορείς να προσθέσεις έως 3 προϊόντα στο συγκεκριμένο πίνακα.

Αν έχεις βρει κάποιο προϊόν που σε ενδιαφέρει, μπορείς να το προσθέσεις στην Wishlist σου. Θα βρεις την επιλογή «Προσθήκη στη λίστα επιθυμιών» ακριβώς κάτω από την περιγραφή του προϊόντος. Κάνοντας κλικ στο επιλεγμένο προϊόν έχει αποθηκευτεί στην προσωπική σου Wishlist. Μπορείς να μεταβείς αργότερα στη λίστα σου από την επιλογή «Λίστα Επιθυμιών» στην κεντρική σελίδα.

Όλες οι τιμές της elektrobock.gr εμφανίζονται σε € και δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής της συνολικής παραγγελίας σου εμφανίζονται στο καλάθι αγορών πριν από την υποβολή της παραγγελίας αναλυτικά.

Προσοχή! Κατά την παραλαβή πρέπει να επιδειχθεί έγγραφο ταυτοπροσωπίας.

Οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων και τα έξοδα παράδοσης και επιστροφής αναγράφονται και στην ειδική θέση (information box με την ένδειξη (i)) στη σχετική ένδειξη σε κάθε προϊόν.

Η επεξεργασία των παραγγελιών που λαμβάνουμε πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 π.μ. έως τις 21:00. Η επεξεργασία των παραγγελιών, που υποβάλλονται Κυριακές και αργίες πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη μέρα.

Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστεί και από τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλέξει ο πελάτης.

(π.χ. ο χρόνος ολοκλήρωσης και εμφάνισης του τραπεζικού εμβάσματος ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με την Τράπεζα (συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες))

Η υποβολή μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εύκολη και ασφαλής. Αν έχεις αποφασίσει το προϊόν και θέλεις να το αγοράσεις, πρόσθεσε απλά το προϊόν στο καλάθι αγορών σου. Για να γίνει αυτό, κάνε κλικ στο κουμπί «Στο καλάθι». Φυσικά, μπορείς να προσθέσεις περισσότερα προϊόντα στο καλάθι επιλέγοντας απλά «Συνέχεια με τις αγορές».
Το καλάθι αγορών σου θα εμφανίζεται με συνοπτικό τρόπο στο πάνω δεξιό τμήμα της οθόνης στην κεντρική σελίδα και θα ενημερώνεται διαρκώς. Μόλις ολοκληρώσεις τα ψώνια σου, κάνε κλικ στο κουμπί «Καλάθι αγορών».

Από εδώ και πέρα μπορείς να ολοκληρώσεις σε 1 απλό βήμα την παραγγελία σου.

Καλάθι

Σε αυτή την σελίδα θα δεις όλα τα προϊόντα του καλαθιού σου με πληροφορίες όπως την ποσότητα του εκάστοτε προϊόντος, την τιμή του, τη συνολική τιμή και τα έξοδα αποστολής.

Είσοδος

Στην περίπτωση που δεν έχεις συνδεθεί θα σου εμφανιστεί η φόρμα εγγραφής. Εάν έχεις λογαριασμό απλά συνδέσου εισάγοντας στο σημείο «Είμαι ήδη Μέλος» τα απαραίτητα στοιχεία. Σε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει να συμπληρώσεις τα προσωπικά σου στοιχεία στην δεξιά φόρμα ακόμα και αν το επιθυμείς μπορείς να προχωρήσεις σε αγορά χωρίς εγγραφή αλλά επιλέγοντας το πεδίο σαν «επισκέπτης»

Συμπλήρωση των προσωπικών στοιχείων

Σε κάθε περίπτωση για την έκδοση απόδειξης είτε κάνεις Αγορές με Εγγραφή ή Αγορές χωρίς Εγγραφή θα πρέπει να συμπληρώσεις κάποια στοιχεία επικοινωνίας έτσι ώστε να μπορέσουμε να σου αποστείλουμε σωστά τα προϊόντα.

Παρακαλούμε δήλωσε:
Όνομα, Επώνυμο, Οδό, Αριθμό, ΤΚ, Πόλη, Τηλέφωνο, Κινητό και Email. Πληκτρολόγησε έναν αριθμό τηλεφώνου στον οποίο θα μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου (π.χ. σε περίπτωση προβλημάτων με την εκτέλεση της παραγγελίας σου).

Αποστολή

Στο πεδίο Αποστολή μπορείς να επιλέξεις σε τρία απλά βήματα τον τρόπο και την διεύθυνση χρέωσης.

1.Αν θέλεις, μπορούμε να στείλουμε τα προϊόντα που παρήγγειλες από το ηλεκτρονικό κατάστημα elektrobock.gr στη διεύθυνση χρέωσης ή σε κάποια άλλη διεύθυνση παράδοσης της επιλογής σου. Η Διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση παράδοσης θα πρέπει να είναι εντός Ελλάδος. Κάνε κλικ στην επιλογή «Αλλαγή» για να αλλάξεις τη διεύθυνση χρέωσής σου (λεπτομέρειες για την συμπλήρωση θα βρεις στο πεδίο «Συμπλήρωση των προσωπικών στοιχείων»).

2.Το πεδίο Διεύθυνση αποστολής είναι ενεργό μόνο στην περίπτωση Παράδοσης της παραγγελίας. Σε αυτό το σημείο πρέπει να διευκρινίσεις που θέλεις να παραδοθούν τα προϊόντα σου. Αν θέλεις διαφορετική διεύθυνση αποστολής από την διεύθυνση χρέωσης επίλεξε «Αποστολή σε άλλη διεύθυνση» θα εμφανιστεί η παρακάτω φόρμα όπου θα πρέπει να συμπληρώσεις την επιθυμητή διεύθυνση αποστολής. Πατώντας στο «Επόμενο» θα μεταβείς στο τέταρτο βήμα «Πληρωμή».

Πληρωμή

Σε αυτό το πεδίο βλέπεις μια σύνοψη της παραγγελίας σου (Προϊόντα, Διεύθυνση Χρέωσης, Διεύθυνση αποστολής και τρόπος αποστολής). Καθώς ξεκινάει και η διαδικασία πληρωμής όπου μπορείς να ορίσεις τον τρόπο πληρωμής. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα του alphagadget.gr μπορείς να πληρώσεις με:

Πιστωτική κάρτα / Χρεωστική κάρτα

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Tα συμπλήρωσα όλα σωστά;

Σε κάθε σελίδα μπορείς να επιστρέψεις «πίσω» στο επόμενο βήμα για να δεις όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σου και να τα τροποποιήσεις αν θέλεις. Μπορείς να αυξήσεις η να μειώσεις την ποσότητα στην παραγγελία, να προσθέσεις υπηρεσίες, να αλλάξεις την διεύθυνση αποστολής κ.α. Σε κάθε περίπτωση αυτό που θα πρέπει να κάνεις είναι στην σύνοψη της παραγγελίας σου να ελέγξεις όλα τα στοιχεία της και να προχωρήσεις σε πιθανές διορθώσεις, πηγαίνοντας απλά «πίσω» τα βήματα. Αν έχεις κάνει «Εγγραφή» όλες οι διευθύνσεις παράδοσης που εισάγεις κατά τη διάρκεια της πληρωμής στο ηλεκτρονικό κατάστημα αποθηκεύονται στα προσωπικά σου στοιχεία. Μπορείς ανά πάσα στιγμή να τα τροποποιήσεις από την επιλογή Προσωπικά στοιχεία του λογαριασμού σου.

Πληρωμή με πιστωτική κάρτα

Μπορείς να πληρώσεις την παραγγελία σου εύκολα μέσω πιστωτικής κάρτας.

Μπορείς να είσαι πάντα βέβαιος για την ασφάλεια των συναλλαγών σου με το ηλεκτρονικό κατάστημα elektrobock.gr καθώς για την κρυπτογράφηση των στοιχείων σου χρησιμοποιούμε τη σύγχρονη μέθοδο Transport Layer Security (TLS).

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σου, μην ξεχάσεις να έχεις μαζί σου την πιστωτική σου κάρτα με την οποία πραγματοποίησες την αγορά, την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την ειδοποίηση για την παραλαβή, καθώς και επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας (όπως δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης).